furbify s.r.o.
1. Anvendelsesområde og sælger
Disse salgsbetingelser (herefter "CGV") gælder for alle ordrer afgivet af forbrugere eller erhvervsdrivende (herefter "Kunde") via onlinebutikken:
furbify s.r.o.
Hovedkontor: 946 03 Kolárovo, Slovakiet
Postadresse: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slovakiet
Handelsadresse og afhentning: Osada Reviczkého 38, 946 03 Kolárovo, Slovakiet
Registreret ved Okresný súd Nitra
Registreringsnummer: 24836/N
Momsregistreringsnummer: SK2022851589
Telefon: +421 232 180 201
E-mail: webshop@furbify.eu
Disse CGV er tilgængelige på dansk for at sikre, at Kunden har haft mulighed for at læse dem inden bestilling.
2. Aftalens indgåelse
Kunden afgiver en bindende ordre ved at udfylde og indsende bestillingsformularen på sælgerens hjemmeside. Denne ordre udgør et købstilbud af den angivne vare til den angivne pris og vilkår (herefter "Ordre").
Ved afsendelse af Ordren modtager Kunden en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail (herefter "Modtagelsesbekræftelse"), som kun bekræfter den tekniske modtagelse af ordren og ikke udgør en accept af tilbuddet.
Aftalen indgås først, når Sælgeren sender en eksplicit ordrebekræftelse pr. e-mail (herefter "Ordrebekræftelse"), der specificerer produktets navn og beskrivelse, pris, eventuelle leveringsomkostninger, estimeret leveringstid, leveringssted samt lovpligtige oplysninger om Sælgeren.
Aftalen anses for indgået ved Kundens modtagelse af denne Ordrebekræftelse.
På hjemmesiden er bestillingsknappen tydeligt mærket "Bestilling med betalingsforpligtelse". Ved at klikke på denne afgiver Kunden et bindende tilbud, som ved accept bliver en købsaftale.
3. Aftalens sprog og opbevaring
Aftalesproget er dansk for kunder bosat i Danmark.
Aftaleteksten opbevares af Sælgeren og sendes til Kunden pr. e-mail sammen med disse CGV i PDF-format. CGV kan til enhver tid ses på https://www.furbify.dk.
4. Priser og leveringsomkostninger
Alle priser er angivet i euro, inklusive lovpligtig moms. Leveringsomkostninger kan tillægges de angivne priser. Detaljer om leveringsomkostninger findes her.
5. Levering
Vi leverer udelukkende til EU-lande.
Behandlingstiden er normalt 1–2 hverdage. Forsendelsestiden, fra varen overdrages til transportøren, er som følger:
- DHL Express: normalt 1 hverdag
- DHL Standard: normalt 3–4 hverdage
Ved forsinket levering har forbrugeren ret til at annullere ordren i henhold til dansk forbrugerlovgivning, efter at have givet os en rimelig frist til levering.
6. Betaling
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, MasterCard osv.)
- Klarna (betaling i flere rater)
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Bankoverførsel
Ved delbetaling overgår ejendomsret ikke til køberen, før den fulde pris er betalt i henhold til dansk lovgivning.
7. Fortrydelsesret
I henhold til dansk forbrugerlovgivning har forbrugeren en lovpligtig fortrydelsesret på 14 dage.
Forbrugeren kan fortryde købet uden at angive en grund. For at udnytte fortrydelsesretten skal forbrugeren sende en klar erklæring til os inden fortrydelsesfristens udløb.
Kunden har yderligere 14 dage til at returnere varen efter meddelelse om fortrydelse. Returneringen sker på forbrugerens regning, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget den returnerede vare, refunderes købsprisen inden for 14 dage.
Ved returnering skal Kunden slette alle personlige data og logge ud af brugerkonti (iCloud, Google osv.) knyttet til produktet, inden varen sendes tilbage. Refusionen sker først, når produktet er modtaget og data er verificeret slettet.
8. Lovpligtig garanti
For alle renoverede produkter gælder den lovpligtige garanti på 2 år i henhold til dansk købelov.
Garantien dækker fejl, der var til stede på leveringstidspunktet, og kunden har ret til reparation, ombytning eller prisnedsættelse. Hvis disse løsninger ikke er mulige eller medfører væsentlige ulemper, har kunden ret til tilbagebetaling.
Garantien dækker ikke:
- Skader forårsaget af ydre faktorer (ulykker, fald, forkert brug, lyn, spændingsvariationer osv.)
- Skader forårsaget af uautoriseret tredjepart
- Skader som følge af væske eller korrosion
- Normal slitage, især for forbrugselementer som batterier
9. Ejendomsret
Varen forbliver Sælgerens ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. Køberen forpligter sig til at beskytte varen mod skader, indtil ejendomsret overgår.
10. Databeskyttelse
Oplysninger om behandling af persondata findes i vores privatlivspolitik i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Den kan findes her.
11. Lovvalg og værneting
For alle kontrakter med forbrugere gælder dansk ret. For kontrakter med erhvervsdrivende gælder dansk ret.
Ved tvister kan forbrugeren vælge at indbringe sagen for danske domstole.
12. Tvistbilæggelse og mediation
Vi følger dansk lovgivning om udenretlig tvistbilæggelse.
Mægler:
Center for Forbrugerretter
Adresse: Carsten Niebuhrs Gade 43, 1577 København, Danmark
Telefon: +45 33 92 33 44
E-mail: kontakt@forbrugerraadet.dk
Hjemmeside: https://www.forbrug.dk
Forbrugeren kan kontakte mægleren gratis efter at have forsøgt at løse tvisten direkte med os. Proceduren er obligatorisk for erhvervsdrivende og gratis for forbrugeren.
13. Lovgivning om garantier
Forbrugeren kan gøre brug af den lovpligtige garanti uafhængigt af kommercielle garantier. Eventuelle fejl inden for de første 6 måneder formodes at have eksisteret ved levering, medmindre sælger kan bevise det modsatte.
