Kundetilfredshed har højeste prioritet hos os. Derfor giver vi hver reklamation særlig opmærksomhed. Din reklamation bliver behandlet så hurtigt som muligt.
Hvis du har spørgsmål til reklamationsbehandlingen, kan du kontakte os på:
✉️ warranty@furbify.eu
📞 +421 232 180 201
(Mandag – Fredag: 8:00 – 16:30)
Reklamationsprocedure
Alle renoverede produkter har 2 års garanti.
Hvis der opstår et problem i denne periode, kan du sende enheden retur til reparation. Udfyld venligst reklamationsformularen. Når du har modtaget et RMA-nummer fra vores kundeservice, skal du pakke produktet sikkert i originalemballagen (eller en anden sikker emballage) sammen med faktura, oplader og netkabel. Sæt derefter returlabelen på pakken.
Så snart vi har modtaget og kontrolleret produktet, kontakter vi dig med det samme.
Du kan bestille en afhentning via DHL-kurer under "Book a pickup". Identificér din forsendelse med labelen og vælg den ønskede dato og tid.
Returudgifter og adresse
Returadresse:
furbify s.r.o.
Attn: Returns
RMA #
Osada Reviczkého 38
946 03 Kolárovo
Slovakiet
